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INFORMACIÓN DE ACERCA DE SUS COMPRAS

Preguntas Frecuentes

¿El envío es gratis?

Envío GRATIS en compras mayores a $1,500.00 dentro de Ciudad Juárez.

Para pedidos menores, zonas extendidas o productos pesados, el costo puede variar. Confirma antes de comprar.

¿Qué es una zona extendida?

Es una zona fuera de nuestra cobertura principal de entrega.

En estos casos, el costo y tiempo de envío pueden variar; confirma antes de comprar.

¿Cómo funciona la compra en línea?

Algunos productos marcados como “solo venta en línea” se manejan sobre pedido.
El tiempo estimado de entrega es de hasta 3 días hábiles, sujeto a disponibilidad.

¿Aceptan pagos con tarjeta?

Sí, aceptamos tarjetas de débito y crédito sin cobro de comisión.
También aceptamos transferencia bancaria Banorte.

¿Desde qué cantidad de productos puedo pedir envío a domicilio?

Puedes solicitar envío a domicilio desde un solo producto.
El costo de envío puede variar según la zona, peso o volumen del pedido.

¿Qué pasa si una herramienta se descompone?

Las garantías se revisan de acuerdo con las políticas del fabricante o proveedor.
El producto será evaluado para confirmar si aplica garantía.

Si la falla fue causada por mal uso, instalación incorrecta o desgaste, la reparación o refacción puede tener costo para el cliente.

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